Qligent Vision Analytics
Kullanıcıların ilgisini ölçmeye yönelik güçlü bir platform olan Qligent Vision Analytics, uçtan uza akış deneyiminin doğru ve gerçek zamanda takibi için stratejik olarak ustaca tasarlanmış KPI (performans göstergeleri) ve KQI (kalite göstergeleri) ile IT ekiplerinin performansını ve satış, pazarlama, işletmeyi geliştiriyor. Yardım masasını aramayan memnuniyetsiz aboneler bulunup temas kurulabiliyor. Aboneliğini iptal etmeden önce bir görevliyle konuşmak isteyenler belirlenebiliyor. Abone risk verileri elde edilip buna göre müşterileri korumaya yönelik program ve stratejiler geliştirilebiliyor.
www.qligent.com